Gå til hovedinnhold

Slik endrer du fakturerings-e-postadressen din

Slik endrer du fakturerings-e-postadressen din

Du kan oppdatere hvor Stella-fakturaene dine sendes. Det er to alternativer avhengig av dine behov.

Alternativ 1: Oppdater kontakt-e-posten din (selvbetjening)

  1. Åpne Stella-appen.

  2. Gå til Business > Innstillinger.

  3. Oppdater kontakt-e-postadressen din.

  4. Denne e-posten vil bli brukt til all kommunikasjon, inkludert fakturaer.

Alternativ 2: Separat fakturerings-e-post

Hvis du ønsker at fakturaer skal sendes til en annen e-postadresse enn den generelle kontakt-e-posten din, må du sette opp en separat fakturerings-e-post. Dette krever assistanse fra vårt team:

  1. Kontakt Stella Support via in-app chat eller e-post support@stellaenergy.com.

  2. Oppgi din nye fakturerings-e-postadresse.

  3. Vi oppdaterer kontoinnstillingene dine.

Når trer endringer i kraft?

E-postendringer trer vanligvis i kraft for neste faktureringssyklus. Fakturaer som allerede er generert, sendes til e-postadressen som var registrert på genereringstidspunktet.

Spørsmål?

Kontakt Stella Support via in-app chat eller på support@stellaenergy.com.

Svarte dette på spørsmålet?