Sådan ændrer du din fakturerings-e-mailadresse
Du kan opdatere, hvor dine Stella-fakturaer sendes. Der er to muligheder afhængigt af dine behov.
Mulighed 1: Opdater din kontakt-e-mail (selvbetjening)
Åbn Stella-appen.
Gå til Business > Indstillinger.
Opdater din kontakt-e-mailadresse.
Denne e-mail vil blive brugt til al kommunikation, inklusive fakturaer.
Mulighed 2: Separat fakturerings-e-mail
Hvis du ønsker, at fakturaer sendes til en anden e-mailadresse end din generelle kontakt-e-mail, skal du opsætte en separat fakturerings-e-mail. Dette kræver assistance fra vores team:
Kontakt Stella Support via in-app chat eller e-mail support@stellaenergy.com.
Angiv din nye fakturerings-e-mailadresse.
Vi opdaterer dine kontoindstillinger.
Hvornår træder ændringer i kraft?
E-mailændringer træder typisk i kraft for den næste faktureringscyklus. Fakturaer, der allerede er genereret, sendes til den e-mailadresse, der var registreret på genereringstidspunktet.
Spørgsmål?
Kontakt Stella Support via in-app chat eller på support@stellaenergy.com.